Có thể xem camera/ đầu ghi hình Hikvision bằng những trình duyệt web nào?

• Hiện tại , có thể sử dụng trình duyệt IE để xem camera/Đầu ghi hình trên máy tính. Ngoài ra có thể sử dụng trình duyệt Firefox , Chrome … với điều kiện có sử dụng IE tab, cho phép tích hợp trình duyệt IE trên các trình duyệt đang sử dụng.
• Yêu cầu cần cài Web Component để có thể xem camera trên trình duyệt IE.

Tại sao camera hồng ngoại của tôi bị tối hình vào ban đêm?

• Có 4 nguyên nhân chính gây ra vấn đề tối hình vào ban đêm với camera hồng ngoại :
  • Do hỏng mạch hoặc hỏng đèn hồng ngoại >> Gửi bảo hành
  • Do tầm xa cần giám sát vượt quá tầm xa hồng ngoại của camera : VD tầm xa cần giám sát là 50m nhưng chỉ sử dụng camera hỗ trợ đến 20m hồng ngoại
  • Do đèn hồng ngoại của camera đã bị tắt >> Một số camera TVI và camera IP cho phép bật tắt đèn hồng ngoại. Với camera IP Vào phần cấu hình của camera để chỉnh lại. Với camera TVI cần vào menu OSD của camera để chỉnh .
  • Do ảnh hưởng của chế độ Smart IR và công suất đèn hồng ngoại : Chế độ Smart IR sẽ tự động điều chỉnh công suất đèn hồng ngoại tùy vào đối tượng giám sát. Nếu hình ảnh buổi tối chưa đạt yêu cầu, bạn có thể vào phần cấu hình của camera để tắt chế độ này, hoặc tự tăng công suất đèn hồng ngoài của camera lên tối đa.

Tại sao đã gắn thẻ nhớ vào camera IP nhưng khi xem lại không có dữ liệu video?

• Do thẻ nhớ lỗi hoặc chưa format
• Đã format được thẻ nhớ nhưng chưa đặt lịch ghi hình. Vào Configuration – Storage – Schedule Setting – Record Schedule để chỉnh . Chọn chế độ ghi hình liên tục ( MÀU XANH NƯỚC BIỂN ) cho tất cả các ngày.
• Trong trường hợp muốn ghi hình theo sự kiện hoặc ghi hình theo chuyển động, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng riêng.

Tại sao đã gắn thẻ nhớ nhưng Camera IP Hikvision không nhận thẻ nhớ?

• Do thẻ nhớ bị hỏng, gãy
• Do thẻ nhớ có dung lượng quá cao hoặc loại thẻ nhớ không được hỗ trợ.
• Vui lòng tham khảo danh mục các thẻ nhớ tương thích với camera Hikvision sau:
• Tested-compatible TF (microSD) Card
  • Kingston: 4G/8G/16G/32G/64G/128G
  • Sandisk: 4G/8G/16G/32G/64G/128G
  • Transcend: 4G/8G/16G/32G/64G
  • Samsung: 4G/8G/16G/32G/64G
  • Kingmax: 4G/8G/16G/32G/64G

Tại sao xem Camera Fisheye (Mắt cá) có 1 vòng đen? Có cách nào để duỗi hình ảnh ra không?

• Mặc định, hình ảnh của 1 camera mắt cá sẽ có dạng 1 vùng video tròn, xung quanh là màu đen. Đây là đặc điểm của camera mắt cá, không phải lỗi.
• Với camera mắt cá, có 2 hình thức để duỗi hình ảnh ra.
  • Do camera tự thực hiện : áp dụng với những camera mắt cá IP cao cấp , hoặc camera mắt cá TVI. Camera mắt cá TVI sẽ tự chia hình ảnh ra nhiều ô nhỏ, trong khi camera mắt cá IP cao cấp cho phép gán vào đầu ghi hình thành nhiều kênh camera riêng, mỗi kênh là 1 góc của hình ảnh gốc.
  • Do phần mềm thực hiện : áp dụng với những camera mắt cá IP seri 2 ( Như 2955, 2942 ). Sử dụng trình duyệt web.
  • Ngoài ra phần mềm iVMS-4200 cũng hỗ trợ tính năng duỗi hình này.

Và những lỗi CAMERA Hikvision thường gặp như: