Quy trình Sửa chữa bảo trì camera quan sát tại TP Hồ Chí Minh

• Khi khách hàng có nhu cầu cần sửa chữa camera tại HCM, bảo trì camera tại HCM, hoặc nhu cầu cần tháo lắp di dời camera , shopcamerahd.com sẽ có nhân viên khảo sát trực tiếp nơi kiểm tra.
• Xác định nguyên nhân gây nên lỗi, báo giá chi phí sửa chữa camera hoặc tháo lắp di dời và bắt đầu tiến hành xử lý.
• Khách hàng kiểm tra lại tình trạng của camera sau khi sửa chữa tháo lắp hoàn thành.
• Tư vấn cách vận hành và bảo vệ camera trong quá trình sử dụng

Cam kết dịch vụ sửa chữa bảo trì camera tại TP HCM

• Chúng tôi cam kết lắp đặt camera tại TP HCM nhanh chóng, gọn gàng, thẩm mỹ nhất.
• Đối với những hệ thống camera cũ có thiết bị hư hỏng cần thay thế công ty sẽ báo lại trực tiếp với khách hàng tình hình thực tế, cách khắc phục lỗi và báo giá thay thế thiết bị mới.
• Đối với tất cả các hệ thống camera do chúng tôi di dời hoặc sửa chữa đều được hỗ trợ bảo hành lâu dài cho khách hàng với giá hỗ trợ rất tốt.
• Sau đó đội thợ sửa chữa camera sẽ nhanh chóng gọi điện lại cho khách hàng và có mặt tại nhà khách hàng để kiểm tra tình trạng của camera.

Bảng giá dịch vụ sửa chữa bảo trì camera tại TP HCM

• Phí khu vực nội thành là 300.000/lần.
• Phí khu vực ngoại thành là 350.000/lần.
• Ghi chú: nếu sửa chữa không phát sinh thay đổi thiết bị, kéo mới thì thu đúng phí dịch vụ (Quan trọng: Sửa chữa được mới thu phí, không sữa được không thu phí). Nếu phát sinh mới như thay đổi thiết bị, bán thiết bị ==> cộng thêm theo báo giá bên dưới

Sau khi nhân viên kỹ thuật kiểm tra, sẽ báo lỗi và báo giá theo bảng dịch vụ như sau:

 

DỊCH VỤ ĐỐI VỚI CAMERA ANALOG/HDCVI/HDTVI/AHD

1. Cháy nguồn rời Camera 110.000/nguồn. Bảo hành 3 thángg
2. Cháy nguồn tổng Camera 250.000/nguồn Với nguồn tổng 12V – 5A. Đối với 12-10A: 350.000/ 12V-20A: 550.000. Bảo hành 1 năm
3. Hỏng giắc BNC 10.000/jac Với camera bị chập chờn, nhòe hình do BNC. Bảo hành 6 tháng
4. Lỗi camera bị đứt dây nguồn, dây cáp đồng trục 100.000 Kỹ thuật đấu nối lại dây. Bảo hành 6 tháng
5. 5000đ/m dây điện, 6000 – 9000đ/m dây cáp đồng trục Kỹ thuật thay dây mới cho khách. Bảo hành 6 tháng
6. Camera bị lỗi main, không lên hình. 300-800.000 Sửa main, tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD. Bảo hành 3 tháng
7. Camera bị cháy, không lên hình. Liên hệ Thay thế camera mới, tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD. Bảo hành 2 năm
8. Camera bị mờ hình 100.000 Kỹ thuật điều chỉnh lại ống kính camera, vệ sinh lại camera. BH 3 tháng
9. Camera bị cháy hồng ngoại 200.000 – 300.000 Sửa chữa/thay thế hồng ngoại mới tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD. Bảo hành 1 năm

DỊCH VỤ VỚI CAMERA IP WIFI

1. Camera IP wifi không kết nối được internet 200.000 -300.000 Sửa chữa nếu bị lỗi tính năng wifi của camera. Bảo hành 1 năm
2. Camera IP wifi không xem được qua điện thoại, laptop. Kỹ thuật cấu hình và cài đặt lại camera xem qua điện thoại,laptop. Bảo hành 3 tháng
3. Camera IP wifi lỗi không quay quét, không khởi động được 200.000 -300.000 Sửa chữa nếu bị lỗi tính năng quay quét, khởi động của camera. Bảo hành 3 tháng
4. Camera IP wifi bị cháy nguồn 120.000 Thay nguồn mới cho camera IP. Bảo hành 3 tháng
5. Camera IP wifi không nhận thẻ nhớ200.000 -300.000Sửa chữa nếu bị lỗi khe cắm thẻ nhớ.
6. Camera IP wifi bị cháy, nổ Liên hệ Thay thế camera IP wifi mới. Bảo hành 1 năm

 BẢNG GIÁ KIỂM TRA, SỬA CHỮA VÀ THAY THẾ ĐẦU GHI HÌNH CAMERA GIÁM SÁT

1. Đầu ghi hình không lên hình 150.000 Thay nguồn nếu nguồn đầu ghi hình bị cháy. Bảo hành 3 tháng
2. 500.000 -700.000 Thay main, sửa main nếu bị cháy,lỗi main. Bảo hành 1 năm
3. Đầu ghi hình không lên một số kênh Liên hệ Kiểm tra thay thế lại chân cắm camera tại đầu ghi. Bảo hành 1 năm
4. Dây mạng bị đứt, mất kết nối, thay thế 7.000/m.
5. Liên hệNếu đầu ghi hỏng cổng mạng, cần kỹ thuật kiểm tra lại và báo giá sau.
6. Nếu khách mất tên miền, cần tên miền để xem camera qua mạng. Cài đặt tên miền Hikvision (Chỉ dành riêng cho đầu ghi Hikvision) thì miễn phí nhé cả nhà
7. Đầu ghi hình bị lỗi thời gian 150.000 Thay pin CMOS, do pin CMOS bị hết pin. Bảo hành 1 năm
8. Đầu ghi hình bị mất mật khẩu 500.000 Tùy từng dòng đầu ghi analog/hdcvi/hdtvi/ahd để chạy lại firmware, thay thế  CPU khác nhau. Bảo hành 1 năm
9. Đầu ghi cháy nổ, thay thế đầu ghi mới. Liên hệ Tùy từng dòng đầu ghi analog/hdcvi/hdtvi/ahd và số kênh tương ứng. Bảo hành 2 năm

BẢNG GIÁ THẺ NHỚ/ Ổ CỨNG LƯU TRỮ CHO CAMERA IP, ĐẦU GHI HÌNH CAMERA

1. Thẻ 32G: lưu trữ 2-2,5 ngàyDùng cho camera IP wifi 160.000 Thẻ nhớ chính hãng samsung/strontium/fujitsu class 10 80mps. Bảo hành 1 năm
2. Ổ cứng 10000G (dùng cho đầu ghi hình camera) 1.250.000 VNĐ Ổ cứng chuyên dụng cho đầu ghi hình camera giám sát. Thời gian lưu trữ video phụ thuộc vào số camera trên đầu ghi hình và tốc độ ghi hình cấu hình cho camera trên đầu ghi. Bảo hành 2 năm
3. Ổ cứng 2T(dùng cho đầu ghi hình camera) 1.850.000  VNĐ

BẢNG GIÁ BẢO TRÌ CAMERA QUAN SÁT ĐỊNH KỲ TẠI TP HCM

Công việc bảo trì camera định kỳ hàng tháng gồm:

• Kiểm tra tình trạng chung hệ thống camera an ninh
• Tình trạng hoạt động đầu ghi hình, card ghi hình
• Tình trạng ổ đĩa cứng (Record, Playback, Backup)
• Kiểm tra Adaptor nguồn của đầu ghi hình, các camera
• Kiểm tra đầu jack, tình trạng dây có bị đứt hay lão hóa?
• Kiểm tra tín hiệu kết nối mạng, modem, switch, tên miền
• Kiểm tra độ nhạy sáng màn hình, mức độ hình ảnh nhiễu từ
• Kiểm tra vệ sinh ống kính camera, đế xoay camera
• Kiểm tra đèn hồng ngoại quan sát ban đêm
• Kiểm tra Jack tín hiệu, mối nối dây, tình trạng lão hóa của dây
• Vệ sinh toàn bộ hệ thống camera các thiết bị đầu cuối
• Kiểm tra hoạt động thiết bị báo động
• Kiểm tra tính hiệu kết nối hồng ngoại, khí gas, báo khói…
• Nguồn cung cấp điện cho thiết bị hoặc pin

Chi phí bảo trì hệ thống camera như sau:

• Đầu ghi camera 150.000đ / 01 thiết bị
• Camera quan sát 45.000đ / 01 thiết bị
• Thiết bị báo động 80.000đ / 01 thiết bị
• Áp dụng cho hợp đồng bảo trì camera tối thiểu 6 tháng.

Trách nhiệm công việc của shopcamerahd.com khi nhận bảo trì hàng tháng:

• Có mặt và giải quyết sự cố trong vòng 24 giờ từ khi nhận yêu cầu
• Lập hồ sơ thiết bị, làm các tài liệu báo cáo hàng tháng
• Bên B tiến hành bảo trì định kỳ hàng tháng (một tháng 1 lần)
• Trách nhiệm đảm bảo:
• Hệ thống thiết bị an ninh của Bên A hoạt động tốt.
• Tư vấn khách hàng các giải pháp lưu trữ hình cảnh của camera