Trong trường hợp quên mật khẩu, người dùng có thể thực hiện việc khôi phục mật khẩu bằng nhiều cách. Dưới đây là hướng dẫn cách khôi phục mật khẩu bằng phần mềm SADP tool theo 3 bước:
Bước 1:
- Trong giao diện phần mềm SADP tool > chọn Forgot Password >
- Tiếp tục nhấp chọn Export hoặc QR Code > gửi file/hình mã QR đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Hikvision theo địa chỉ email: [email protected] và kèm theo yêu cầu hỗ trợ khôi phục mật khẩu.
- Trường hợp 1: Chọn Export để xuất file mã hóa > lưu file vào bất kỳ thư mục nào trên máy tính.
- Chọn Export để xuất file mã hóa ra bất kỳ thư mục nào trên máy tính
Trường hợp 2: Chọn QR Code > chụp mã QR rồi gửi emai
Bước 2: Sau đó, người dùng sẽ nhận lại email phản hồi kèm theo file mã hóa hoặc đoạn code.
Trường hợp 1:
- Khi xuất file bằng cách chọn Export ở bước 1, email nhận về sẽ đính kèm file mã hóa > lưu file này về máy
- Trên SADP tool chọn Import File > dẫn đến nơi lưu file mã hóa > nhập mật khẩu mới (New Password)
- Xác nhận lại mật khẩu (Confirm Password) > chọn Confirm.
- Chọn Import File, dẫn đến file mã hóa và tiến hành nhập mật khẩu mới
Trường hợp 2:
- Nếu xuất hình ảnh bằng QR Code > email trả về sẽ có 1 đoạn code
- Trên SADP tool > chọn Input Key và nhập mã code này vào
- Tiến hành nhập New Password, Confirm Password > chọn Confirm.
Lưu ý: File hoặc code sẽ hết hiệu lực khi qua 24:00:00 cùng ngày. Do đó, người dùng nên thực hiện đặt lại mật khẩu ngay khi nhận lại được file hoặc code.
- Nhập đoạn code được gửi qua email vào ô dưới mục Input Key
Bước 3: Sau một vài giây kể từ khi nhập file/mã code, người dùng sẽ nhận được thông báo khôi phục mật khẩu thành công > vậy là hoàn tất việc thiết lập lại mật khẩu.
Lưu ý:
- Trường hợp thông báo khôi phục mật khẩu không được hiển thị > khởi động lại máy > sẽ thấy thiết bị ở trạng thái chưa kích hoạt (Inactive) > cần kích hoạt lại thiết bị là hoàn tất.
- Một số trường hợp sau reset mật khẩu báo lỗi, người dùng cần tắt SADP tool > khởi động lại thiết bị > mở SADP tool > xuất lại file hoặc QR code.
Đừng ngại, hãy bắt máy GỌI NGAY để được hướng dẫn và tư vấn miễn phí:
0866501503
HIKVISION chính hãng giá rẻ – CAMERA BÁN CHẠY SỐ 1 THẾ GIỚI
- Địa chỉ: Liên Hệ để tư vấn đúng dòng , đúng sản phẩm trước khi lắp đặt
- Hotline: 0866501503
- Website:
- Email: [email protected]
—————————————————–