Hiện nay, có một số trường hợp khách hàng gửi camera hoặc đầu ghi hình trong tình trạng cháy nổ. Nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng, SHOPCAMERAHD áp dụng các chính sách hỗ trợ bảo hành như sau:CHỐNG CHÁY CAMERA

»Nổ, thay main mới camera HD-TVI, đầu ghi HD-TVI dòng phổ thông: SHOPCAMERAHD hỗ trợ 70%, khách hàng thanh toán 30%.

»Cháy nổ thay main mới camera IP / NVR: SHOPCAMERAHD hỗ trợ 50%, khách hàng thanh toán 50%.

»Bùng nổ, đổi mới 1 sản phẩm: SHOPCAMERAHD hỗ trợ 30%, khách hàng thanh toán 70% (Áp dụng cho tất cả các sản phẩm Hikvision mua và dán tem SHOPCAMERAHD và còn trong thời hạn bảo hành)

Để hạn chế những trường hợp ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, SHOPCAMERAHD xin gửi đến bạn một số khuyến cáo trong quá trình lắp đặt và sử dụng hệ thống camera:

1.Camera phòng cháy trong quá trình sử dụng:

Lý do:

– Sử dụng bộ đổi nguồn hoặc nguồn tổng không đảm bảo chất lượng
– Điện áp nơi lắp đặt không ổn định, dây dẫn kém chất lượng hoặc nhiều mối nối.
Làm thế nào để khắc phục :

– Sử dụng ổn áp để đảm bảo điện áp ổn định. Sử dụng dây chất lượng, nếu có mối nối thì nên hàn và quấn cẩn thận.
– Sử dụng nguồn và bộ chuyển đổi chất lượng tổng thể đã được kiểm chứng đầy đủ để cấp nguồn cho máy ảnh
2.Phòng chống cháy nổ, hư hỏng cổng HDMI của đầu ghi / TV:

Nguyên nhân: Sự chênh lệch điện áp giữa TV và đầu ghi dẫn đến cổng HDMI bị chập điện do

– Sử dụng cáp HDMI không đủ tiêu chuẩn. Chia thành nhiều TV.
– Không làm mát đầu ghi
– Điện áp không ổn định.
Làm thế nào để khắc phục:

– Yêu cầu sử dụng cáp HDMI đủ tiêu chuẩn.
– Cách kiểm tra chất lượng của cáp HDMI:
– Phải nối đất cho đầu ghi
– Nếu sử dụng bộ chia HDMI: đảm bảo có kết nối giữa vỏ đầu cắm HDMI được cắm vào TV và đầu cắm HDMI được cắm vào đầu ghi. Cách kiểm tra cũng giống như khi kiểm tra chất lượng cáp HDMI.
3.Phòng chống cháy nổ do sét đánh:

Lý do:

– Do sét đánh trực tiếp
– Do sét lan truyền, sét cảm ứng trên đường dây điện, cáp đồng trục, cáp mạng, đường RS-485 …
Phòng ngừa:

– Nên sử dụng các thiết bị thu và chống sét chuyên dụng, bảo vệ đường dây điện, cáp đồng trục, cáp mạng, cáp điều khiển RS-485… tại nơi lắp đặt camera (đặc biệt là những khu vực thường xuyên có ánh sáng)
– Khi xảy ra giông, bão mà không có thiết bị chống sét thì phải tuân thủ quy trình sau:
– Rút nguồn thiết bị camera, đầu ghi hình
– Rút dây mạng khỏi đầu ghi / ngắt kết nối đầu vào modem, router.
– Rút các cổng kết nối từ camera sang đầu ghi.
Để đảm bảo quyền lợi cho chính khách hàng, SHOPCAMERAHD khuyến cáo khách hàng thực hiện đầy đủ các nội dung khuyến cáo trên.

CHỐNG CHÁY CAMERA

CHỐNG CHÁY CAMERA

CHỐNG CHÁY CAMERA