Về lỗi này thường có 3 nguyên nhân sau:
- Thứ nhất là do đầu ghi Hikvision của bạn bị mất kết nối mạng internet dẫn đến thiết bị không được kết nối internet do vậy khi bạn mở Hik-connect báo ngoại tuyến. Hoặc bạn chưa kích hoạt tính năng Hik connect trên thiết bị
- Đối với các dòng camera Wifi Hikvision hay camera không dây, thì có thể do thiết bị bị mất kết nối wifi, internet (thường do wifi của bạn sóng yếu, chập chờn…) dẫn đến tình trạng thiết bị ngoại tuyến.
- Bạn đổi modem mạng mất thông số cài đặt. Các nguyên nhân khác: Do hệ thống camera bị ngắt điện, lỗi đầu ghi làm mất mạng, hoặc các lỗi cài đặt phần mềm camera cơ bản khác.
Nội dung bài viết
Camera IP của tôi đang dùng bị báo offline trên Hikconnect
- Kiểm tra dây nguồn và mạng. Sử dụng phần mềm SADP kiểm tra thiết bị có kết nối với mạng không.
- Bật DHCP để tránh trường hợp bị xung đột địa chỉ IP
- Kiểm tra các thông số như Gateway, DNS server xem đã điền chính xác chưa.
- Ngoài ra, có thể do đầu ghi bị treo do hoạt động thời gian dài, do lỗi ổ cứng HDD kiến đầu ghi bị đứng – cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên
- Truy cập vào bên trong cấu hình để kiểm tra dịch vụ Hik Connect theo các bước dưới:
- Vào mục Configuration
- Chọn Advanced Settings
- Vào mục platfrom access trên camera kiểm tra dịch vụ Hik-connect có bị tắt đi không. bạn nhìn mục Register Status ở trạng thái Online là dịch vụ Hik Connect bình thường nhé, Offline hay ngoại tuyến là thiết bị mất kết nối hay bị lỗi nhé

Ngoài ra bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên màn hình tivi.

- Thử khởi động lại/Reboot đầu ghi hình hoặc camera xem
- Kiểm tra lớp mạng của thiết bị với modem mạng xem có cùng 1 lớp mạng???
- Một số thiết bị khi kích hoạt không tự nhận DNS, hay truy cập vào thiết bị và cài đặt DNS, cụ thể là: DNS 1: 208.67.222.222 – DNS 2: 8.8.8.8

- Gỡ bỏ phần mềm Hik-connect ra và cài đặt sau đó đăng nhập lại xem sao – Đôi khi bạn cập nhập phần mềm Hik connect trên CH PLAY hoặc Appstore mà phần mềm bị lỗi hoặc sung đột với các ứng dụng trên máy cũng dẫn đến lỗi trên.
- Cách cài đặt và sử dụng xem camera đầu ghi Hikvision trên điện thoại
- Cách cài đặt và sử dụng xem camera đầu ghi Hikvision trên máy tính
HIKVISION chính hãng giá rẻ – CAMERA BÁN CHẠY SỐ 1 THẾ GIỚI
- Địa chỉ: Liên Hệ để tư vấn đúng dòng , đúng sản phẩm trước khi lắp đặt
- Hotline: 0866501503
- Website:
- Email: [email protected]
—————————————————–
Câu hỏi thường gặp
CAMERA IP HIKVISION chính hãng giá rẻ BỊ BÁO OFFLINE TRÊN HIKCONNECT là gì?
Đây là nội dung được giới thiệu trong bài viết này. Bài viết tập trung vào thông tin chính, điểm nổi bật, cách chọn phù hợp và những lưu ý quan trọng trước khi sử dụng hoặc mua.
Khi chọn CAMERA IP HIKVISION chính hãng giá rẻ BỊ BÁO OFFLINE TRÊN HIKCONNECT cần lưu ý gì?
Bạn nên kiểm tra mục đích sử dụng, vị trí lắp đặt hoặc mang theo, nguồn điện, kết nối, khả năng lưu trữ, độ rõ hình ảnh, cách cài đặt và chính sách bảo hành để chọn đúng nhu cầu thực tế.
CAMERA IP HIKVISION chính hãng giá rẻ BỊ BÁO OFFLINE TRÊN HIKCONNECT phù hợp với nhu cầu nào?
Phù hợp với người đang tìm giải pháp theo đúng nội dung bài viết. Để chọn đúng phiên bản, nên đối chiếu thêm mô tả chi tiết, thông số kỹ thuật, ảnh thực tế và điều kiện sử dụng thực tế.
Trước khi mua CAMERA IP HIKVISION chính hãng giá rẻ BỊ BÁO OFFLINE TRÊN HIKCONNECT nên kiểm tra gì?
Nên xem kỹ thông số chính, phụ kiện đi kèm, khả năng tương thích, cách sử dụng, thời gian bảo hành, đổi trả và các điều kiện vận hành để tránh chọn sai nhu cầu.
CAMERA IP HIKVISION chính hãng giá rẻ BỊ BÁO OFFLINE TRÊN HIKCONNECT có hỗ trợ Wi-Fi không?
Trong nội dung bài viết có đề cập kết nối Wi-Fi. Bạn nên xem kỹ phần thông số để kiểm tra băng tần hỗ trợ, khoảng cách kết nối, ứng dụng sử dụng và cách cài đặt cụ thể.
CAMERA IP HIKVISION chính hãng giá rẻ BỊ BÁO OFFLINE TRÊN HIKCONNECT có xem từ xa được không?
Nội dung bài viết có đề cập đến khả năng xem từ xa. Bạn nên kiểm tra rõ ứng dụng hỗ trợ, yêu cầu kết nối mạng, cách thiết lập tài khoản và mức độ ổn định khi truy cập từ xa.
