ShopCameraHD hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm.
Nội dung bài viết
1. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
- Áp dụng cho các khu vực hỗ trợ COD theo quy định của đơn vị vận chuyển.
1.2. Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng của ShopCameraHD.
Thông tin chuyển khoản:
- Nội dung chuyển khoản: Số điện thoại + Mã đơn hàng
Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng liên hệ shop để được xác nhận nhanh.
1.3. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
Nếu có cửa hàng hoặc điểm nhận hàng trực tiếp, khách hàng có thể đến thanh toán trực tiếp.
2. Thời điểm thanh toán
- Với hình thức COD: thanh toán khi nhận hàng.
- Với hình thức chuyển khoản: shop xác nhận đơn sau khi nhận được thanh toán.
- Với một số đơn hàng giá trị cao, đơn đặt riêng hoặc giao nhanh theo yêu cầu, shop có thể yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước.
3. Xác nhận thanh toán
Đơn hàng được xem là hoàn tất thanh toán khi:
- Shop nhận đủ số tiền theo giá trị đơn hàng.
- Nội dung chuyển khoản khớp thông tin xác nhận.
- Hoặc khách hàng đã thanh toán thành công cho nhân viên giao hàng.
4. Lưu ý khi thanh toán chuyển khoản
- Khách hàng vui lòng kiểm tra đúng số tài khoản và tên người nhận trước khi chuyển.
- ShopCameraHD không chịu trách nhiệm với các trường hợp chuyển nhầm tài khoản do khách hàng nhập sai thông tin ngoài thông tin shop đã công bố chính thức.
- Sau khi chuyển khoản, khách nên chụp lại biên lai hoặc màn hình giao dịch để đối chiếu khi cần.
5. Trường hợp hoàn tiền
Shop hỗ trợ hoàn tiền trong các trường hợp:
- Hết hàng sau khi khách đã thanh toán.
- Không thể giao đúng sản phẩm đã xác nhận.
- Đơn hàng bị hủy theo thỏa thuận giữa hai bên.
- Sản phẩm thuộc trường hợp được hoàn tiền theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
6. Thời gian hoàn tiền
- Hoàn tiền qua chuyển khoản: từ 1 – 3 ngày làm việc
- Một số ngân hàng có thể chậm hơn tùy thời gian xử lý liên ngân hàng
7. Giá bán và chi phí liên quan
- Giá sản phẩm trên website được tính bằng VNĐ.
- Phí vận chuyển, phụ phí giao nhanh hoặc các chi phí phát sinh khác sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận đơn.
- ShopCameraHD có quyền điều chỉnh giá bán theo từng thời điểm, nhưng sẽ giữ đúng mức giá đã xác nhận với khách trước khi giao hàng.
8. Cam kết minh bạch
ShopCameraHD cam kết công khai, minh bạch thông tin thanh toán, không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận đã xác nhận với khách hàng.
